ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน cool99

1คำจำกัดความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "cool99" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้ชื่อ cool99 ที่ cool99.app
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ผ่านการลงทะเบียนและได้รับอนุมัติให้ใช้บริการของ cool99
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม cool99
• "เครดิต" หมายถึง หน่วยสกุลเงินเสมือนในระบบที่ใช้สำหรับการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม โดยมีมูลค่าเทียบเท่าเงินบาทไทย (THB)
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ cool99 มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชันต่างๆ
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการเดิมพันรวมที่สมาชิกต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัสออกจากระบบ
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเพื่อทำนายผลของเหตุการณ์หรือเกมบนแพลตฟอร์ม cool99

2การยอมรับข้อกำหนด

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม cool99 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดโดยไม่มีข้อสงวนสิทธิ์

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านและ cool99 หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ โปรดหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มทันที

3คุณสมบัติของสมาชิก

ผู้ที่ประสงค์จะสมัครสมาชิก cool99 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• อายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป — cool99 ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย ผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปี ไม่มีสิทธิ์สมัครหรือใช้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสถานะทางกฎหมายที่สมบูรณ์
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับการใช้บริการโดย cool99
• ไม่เคยถูกปิดบัญชีโดย cool99 ด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตาม เว้นแต่จะได้รับอนุญาตให้เปิดบัญชีใหม่เป็นลายลักษณ์อักษร
• มีบัญชีธนาคารไทยในชื่อของตนเองสำหรับการทำธุรกรรมทางการเงิน
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อประกอบอาชีพหรือแสวงหากำไรในเชิงพาณิชย์

4การสมัครและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชี cool99 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อบุคคล ต่อหมายเลขโทรศัพท์ ต่อที่อยู่ IP และต่ออุปกรณ์ การสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการกระทำที่ผิดข้อกำหนด

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขณะสมัครสมาชิกและตลอดระยะเวลาการใช้งาน ข้อมูลที่ต้องให้ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และข้อมูลบัญชีธนาคาร

• ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ cool99 เท่านั้น
• ห้ามใช้ชื่อหรือข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครสมาชิก
• สมาชิกต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมงาน cool99 ทันที
• cool99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีของตนเอง

5กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม cool99 ต้องปฏิบัติตามกฎและระเบียบของเกมแต่ละประเภทที่กำหนดไว้ โดยกฎของเกมแต่ละประเภทอาจมีรายละเอียดเพิ่มเติมที่แตกต่างกันออกไป

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
• อัตราต่อรองและผลการแข่งขันที่แสดงบนแพลตฟอร์มถือเป็นที่สิ้นสุด
• cool99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันหากตรวจพบความผิดปกติทางเทคนิคหรือข้อมูลที่ผิดพลาด
• การเดิมพันที่เกิดจากการใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบจะถูกยกเลิกและอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชี
• วงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับแต่ละเกมเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าเกมนั้นๆ
• ผลการเดิมพันจะถูกคำนวณและเครดิตเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายในเวลาที่กำหนด

6การฝากและถอนเงิน

ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดบน cool99 ดำเนินการผ่านระบบออโต้ที่รวดเร็วและปลอดภัย สมาชิกต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการเงินดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• การฝากและถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• ยอดฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อรายการ ยอดถอนขั้นต่ำ ฿300 ต่อรายการ
• ระบบออโต้ประมวลผลการถอนภายใน 3 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
• ห้ามโอนเงินระหว่างบัญชีสมาชิกด้วยกัน
• cool99 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการฝากหรือถอนเงิน
• กรณีที่สงสัยว่ามีการฟอกเงิน cool99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรมและตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม
• สมาชิกต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมธนาคารที่อาจเกิดขึ้นจากธนาคารผู้โอน

ช่องทางชำระเงินที่รองรับ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

7โบนัสและโปรโมชัน

cool99 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบเพื่อตอบแทนสมาชิก อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการใช้งานที่ต้องปฏิบัติตามก่อนที่จะสามารถถอนเงินออกจากระบบได้

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ต้องทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดในแต่ละโปรโมชันก่อนถอน
• โบนัสจะถูกเครดิตเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหรือตามที่ระบุในเงื่อนไขโปรโมชันนั้นๆ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสเดียวกันได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี เว้นแต่โปรโมชันจะระบุเป็นอย่างอื่น
• cool99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพยายามหาช่องโหว่จากระบบโบนัสหรือทำเทิร์นโอเวอร์เทียมจะส่งผลให้ถูกยกเลิกโบนัสและอาจถูกปิดบัญชี
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้สมาชิกอื่นได้

8พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เข้าข่ายพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม cool99

• การสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการใช้ข้อมูลที่เท็จ
• การพยายามแฮ็กหรือเจาะระบบของ cool99 ไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อสร้างความได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกอื่น
• การเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หยาบคาย หรือละเมิดสิทธิ์ผู้อื่นบนแพลตฟอร์ม

9การระงับและปิดบัญชี

cool99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนด หรือมีพฤติกรรมที่ส่อเค้าว่าจะก่อให้เกิดความเสียหายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกอื่น

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต cool99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกโอนคืนภายใน 3-5 วันทำการ หลังจากผ่านการตรวจสอบข้อมูล

• บัญชีที่ไม่มีการใช้งานนานกว่า 12 เดือนอาจถูกระงับโดยอัตโนมัติ
• สมาชิกที่ถูกปิดบัญชีด้วยเหตุละเมิดข้อกำหนดจะไม่สามารถสมัครใหม่ได้
• ยอดเงินในบัญชีที่ถูกปิดเนื่องจากการฉ้อโกงหรือการกระทำผิดกฎหมายจะถูกริบทั้งหมด

10ข้อจำกัดความรับผิด

cool99 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือ การหยุดชะงักโดยสมบูรณ์ cool99 จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างราบรื่นและต่อเนื่อง

• cool99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• cool99 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียของสมาชิกอันเกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
• ความรับผิดสูงสุดของ cool99 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ ก็ตามจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในบัญชีในขณะนั้น
• cool99 ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของเว็บไซต์ภายนอกที่อาจมีการเชื่อมโยงมายังแพลตฟอร์ม
• สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อภาษีหรือค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ cool99 ด้วยตนเอง

11ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม cool99 ถือเป็น ทรัพย์สินทางปัญญาของ cool99 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย ทรัพย์สินทางปัญญาของประเทศไทยและนานาชาติ

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ cool99 เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์

12การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

cool99 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเล่นเกมควรเป็น กิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ห้ามบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด
• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
• หากรู้สึกว่าการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน โปรดติดต่อขอความช่วยเหลือทันที
• ไม่สนับสนุนการกู้เงินหรือยืมเงินมาพนันในทุกกรณี

13การแก้ไขข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อสงสัยหรือข้อพิพาทใดๆ เกี่ยวกับผลการเดิมพัน ธุรกรรมทางการเงิน หรือบริการของ cool99 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. ติดต่อทีมซัพพอร์ต cool99 ผ่านช่องทางทางการภายใน 72 ชั่วโมงนับจากเหตุการณ์ที่เป็นปัญหา
2. แจ้งรายละเอียดที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วน เช่น หมายเลขบัญชี วันเวลา และรายละเอียดของปัญหา
3. ทีมงานจะตรวจสอบข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์และติดต่อกลับภายใน 3-5 วันทำการ
4. การตัดสินของทีมงาน cool99 หลังจากการตรวจสอบถือเป็นที่สิ้นสุด

ข้อมูลที่บันทึกในเซิร์ฟเวอร์ของ cool99 ถือเป็นหลักฐานหลักในการตัดสินข้อพิพาท หากข้อมูลจากอุปกรณ์ของสมาชิกขัดแย้งกับข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ ให้ยึดข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก

14การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

cool99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการอัปเดตบนเว็บไซต์หรือช่องทางการสื่อสารอื่นของแพลตฟอร์ม

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม cool99 ต่อไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกได้รับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว ขอแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบข้อกำหนดล่าสุดอยู่เสมอ

15ติดต่อเรา

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน cool99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• ไลฟ์แชท: ระบบแชทสดบนหน้าเว็บไซต์ cool99 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย (หลัก) และภาษาอังกฤษ

ทีมงาน cool99 พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบข้อสงสัยของท่านอย่างรวดเร็วและเป็นกันเอง เพราะความพึงพอใจและความปลอดภัยของสมาชิกคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับหนึ่งเสมอ